若您在操作中遇到问题,请将微信升级至最新版本后尝试:微信>我>设置>关于微信>版本更新。

本文描述以下五部分内容:

一、迁移聊天记录至其他手机/平板

二、迁移聊天记录至电脑

三、从电脑端备份恢复

四、电脑端微信数据导出至手机/平板

五、了解更多

一、迁移聊天记录至其他手机/平板

微信聊天记录迁移后,原设备中的聊天记录依然存在(不包括微信通话记录、公众号的聊天记录等信息),不会随迁移而消失。

微信聊天记录中,超过7天以上未打开查看或未下载的图片/视频迁移后是无法查看的(缩略图也不显示),请在平时注意保存、收藏。

如果您想迁移旧手机/平板微信聊天记录到新手机/平板上,在确保两部手机/平板连接相同网络的情况下,请您按照以下方法操作:

HarmonyOS 5.0以下版本:

操作入口:

HarmonyOS 4.0 & 4.2:微信 > 设置 > 聊天记录管理。

HarmonyOS 4.3:微信 > 我 > 设置 >聊天> 聊天记录管理。

HarmonyOS 5.0以下的其他版本:微信 > 我 > 设置 > 聊天记录管理。

若旧手机/平板为iOS系统,点击微信 > 我 > 设置通用>聊天记录管理。

选择需要迁移的聊天记录点击完成,根据界面提示使用新手机/平板登录此微信账号后扫描此手机上的二维码完成迁移。

HarmonyOS 5.0及以上版本:

操作入口:微信 > 我 > 设置 > 通用 > 聊天记录迁移与备份,根据界面提示完成迁移。

备注:

由于是同账号之间数据迁移,另一台手机/平板的微信数据会合并处理,不会被覆盖。

迁移的时候在另一部手机/平板登录您的微信扫二维码的过程中是不会被挤下线的。

迁移过程中最好保持网络畅通,以免造成数据丢失。

二、迁移聊天记录至电脑

如果您想迁移微信聊天记录到电脑上,请您按照以下方法操作:

HarmonyOS 5.0以下版本:

在手机/平板与电脑端同时登录需要迁移聊天记录的微信账号。

打开手机/平板端微信 > 我 > 设置 > 聊天记录管理后,按微信提示操作即可。

HarmonyOS 5.0及以上版本:

在手机/平板与电脑端同时登录需要迁移聊天记录的微信账号。

打开手机/平板端微信 > 我 > 设置 > 通用 > 聊天记录迁移与备份后,按微信提示操作即可。

请您确保手机/平板与电脑连接同一网络。

如果您使用折叠屏/平板设备出现无法迁移,请退出微信登录,重新打开微信后在登录界面以账号密码方式登录(不要选择手机平板同时登录选项)后尝试。

三、从电脑端备份恢复

若您已备份聊天记录到电脑端,想恢复至手机/平板侧:

HarmonyOS 5.0以下版本:

请确保手机/平板与电脑连接同一网络的条件下,在电脑端登录微信,点击电脑端微信左下角更多 > 聊天记录管理 > 备份与恢复 > 恢复聊天记录至手机,然后选择您想查看的聊天记录恢复到手机/平板上即可。备份的内容需要恢复到手机/平板后才能看到,恢复是合并数据,您手机/平板现有的聊天记录不会丢失。

HarmonyOS 5.0及以上版本:

您好,目前微信聊天记录恢复功能正在逐步完善中,请您关注微信后续版本更新。

四、电脑端微信数据导出至手机/平板

若您想要将电脑端的聊天数据导出至手机/平板侧,请您:确保手机/平板与电脑连接同一网络的条件下,在电脑端登录微信,点击电脑端微信左下角更多 > 聊天记录管理 > 导出聊天记录 ,然后选择导出全部聊天记录或选择导出部分聊天记录即可。该操作合并数据,您手机/平板现有的聊天记录不会丢失。

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

五、了解更多

卸载微信后/删除微信聊天记录后,能恢复聊天记录吗?